1.云存储简介

云存储功能：是指具有录像功能的智能设备，可以将监控画面上传云端进行存储。当摄像机检测有人走过、物品移动、画面改变等事件时，会自动录像，并上传到云端。云存储是摄像机的一项付费服务，您需要购买后才可以使用，购买后云存储功能自动开启。一个云存储套餐仅支持绑定一个设备。如套餐未到期，删除设备后可转移给指定类型设备。

2.云存储在以下任一情况下，录像将不再生成

在账号下删除设备、设备断网断电等异常导致设备与云端服务器失联、设备所在网络上传带宽不足，设备无法正常上传视频。

3.云存储对比SD卡的优势

（1）云存储将数据存储在云端，无法对数据进行物理破坏，并且还有随时随地查看，空间不限的优势。
（2）SD卡作为物理硬件，寿命到期或者损伤都将难以恢复数据；一旦设备离线则无法查看SD卡存储内容。

4.如何试用云存储

每个账号在绑定新设备时均有一次“7天云存储试用30天”的机会，您可以通到以下方式获取：
（1）查看设备的实时视频，点击云存储，进入开通界面，进行领取。
（2）在我的页面，点击云存储，选择可以免费试用的设备，点击进入开通界面，进行领取。

5.云存储功能的有效期

云存储套餐有多种有效期可选，有效期自购买之时起生效，即云存储功能的有效期为“购买当天当时”至“有效期时长到期后的同一时间点”。例如2999年1月1日0点0分购买7天云储30天套餐，有效期为：2999年1月1日0点0分至2999年1月30日0点0分。

6.云存储续费

如果您之前的云存储套餐已经过期。您可以选择任意套餐购买。购买后，新的云存储套餐即时生效。 如果您之前的云存储套餐未到期，购买一个新的云存储服务，套餐的类型一致，服务的有效期将自动进行叠加。如果您之前的云存储套餐未到期，购买一个新的云存储套餐，套餐的类型和现有套餐不一致，那么此设备还是会保留原来的服务，直到原来的服务到期后，设备自动开启新购买的服务类型。

7.云存储可以暂停吗

云存储自开通当天开始计时，中途不会停止。即用户购买云存储服务后，中途把设备删等动作，都不会影响云存储过期时间。比如一个用户购买了30天的云存储，从购买当天计算，30天后即到期，中途任何操作都不会延长到期时间。